Resident Experience

บริการนิติบุคคลครบทุกด้าน
ใช้งานสะดวกผ่าน LINE

ลูกบ้านตรวจสอบบิล ชำระค่าส่วนกลาง แจ้งซ่อม รวมถึงรับการแจ้งเตือนพัสดุและผู้มาติดต่อผ่าน LINE OA ของโครงการได้โดยตรง โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มหรือจดจำรหัสผ่าน

จุดเด่นที่ทำให้ Hive OS ต่างจากระบบอื่น

ไม่ต้องโหลดแอป
แค่มี LINE ก็ใช้ได้เลย

ลูกบ้านเพิ่มเพื่อน LINE OA ของโครงการ แล้วใช้งานได้ทันที ทั้งดูบิล ชำระเงิน แจ้งซ่อม รับพัสดุ และรับข่าวสาร ผ่านแอปที่ทุกคนมีอยู่แล้วในมือถือ

  • ไม่ต้องติดตั้ง ไม่กินพื้นที่มือถือ
  • ไม่ต้องสมัครสมาชิก ไม่ต้องจำรหัสผ่าน
  • ใช้งานง่าย ๆ ผ่านทุกมือถือที่มี LINE
ประสบการณ์การใช้งานของลูกบ้าน

ใช้งานง่าย สะดวกสำหรับลูกบ้านทุกวัย

ออกแบบให้ลูกบ้านเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้ง่ายผ่าน LINE ซึ่งเป็นช่องทางที่คุ้นเคยและใช้งานในชีวิตประจำวัน

ไม่ต้องโหลดแอป

เข้าถึงทุกบริการของโครงการ
ได้ผ่าน LINE OA

โลโก้ LINE กับปุ่มเพิ่มเพื่อน

ไม่ต้องจำรหัสผ่าน

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE
ของตัวเอง ไม่ต้องตั้งรหัสใหม่

กุญแจที่ปลดล็อก กับปุ่มเข้าสู่ระบบด้วย LINE

ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ชำระเงิน และส่งเรื่องต่าง ๆ ได้
แม้สำนักงานปิด

พระจันทร์ครึ่งดวงกับตัวเลข 24/7

ข้อมูลเป็นส่วนตัว

ลูกบ้านเข้าถึงเฉพาะข้อมูล
ที่เกี่ยวข้องกับบ้านของตนเอง

โล่ล็อกข้อมูล แสดงเฉพาะบ้าน 99/4 ของฉัน
เริ่มใช้งานง่าย ๆ

ลูกบ้านเริ่มใช้งานได้ใน 3 ขั้นตอน

ยืนยันข้อมูลบ้านเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นระบบจะแสดงเมนูสำหรับลูกบ้านใน LINE โดยอัตโนมัติ

  1. 01

    เพิ่มเพื่อน LINE OA

    สแกน QR Code เพื่อเพิ่มเพื่อน
    LINE OA ของโครงการ

    หน้าโปรไฟล์ LINE OA ของโครงการ กดเพิ่มเพื่อนแล้ว
  2. 02

    ยืนยันข้อมูลบ้าน

    กรอกบ้านเลขที่และเบอร์โทรศัพท์
    ที่⁠ลง⁠ทะเบียนไว้กับนิติ

    ฟอร์มยืนยันบ้านเลขที่ 99/4 ข้อมูลตรงกับทะเบียนบ้าน
  3. 03

    เริ่มใช้งานได้ทันที

    ยืนยันเรียบร้อย ระบบจะแสดง
    เมนูสำหรับลูกบ้านโดยอัตโนมัติ

    ยืนยันตัวตนสำเร็จ และเมนูลูกบ้านใน LINE

30+

ฟีเจอร์สำหรับลูกบ้าน

24/7

จ่ายเงินและแจ้งเรื่อง
ได้ตลอดเวลา

0

แอปที่ลูกบ้าน
ต้องติดตั้งเพิ่ม

3

ภาษา
ไทย อังกฤษ จีน

ฝั่งลูกบ้าน · LINE OA ของโครงการ

เชื่อมทุกบริการสำหรับลูกบ้าน
ผ่าน LINE

Hive OS ช่วยให้ลูกบ้านเข้าถึงบริการของนิติบุคคลผ่าน LINE ได้อย่างสะดวก บนมือถือ ไม่ต้องติดตั้งแอป
โดยข้อมูลเชื่อมโยงกับระบบของนิติบุคคลและอัปเดตอย่างเป็นระบบ

หมู่บ้านที่บ้าน 6 หลังเชื่อมบริการผ่าน LINE
บ้านหลายหลังในบัญชีเดียวดูข้อมูลบ้านทุกหลังได้ในที่เดียว
บิลและการชำระเงินดูบิล แนบสลิป รับใบเสร็จใน LINE
ยืนยันครั้งเดียวสะดวก รวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก
แจ้งซ่อมและร้องเรียนเคลมประกันบ้าน ติดตามความคืบหน้า
ใช้งานได้ 3 ภาษาไทย · อังกฤษ · จีน
รถ เอกสาร และข่าวสารลงทะเบียนรถ ขอเอกสาร รับแจ้งเตือน
ยืนยันครั้งเดียวสะดวก รวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก

โครงการที่ไว้ใจในระบบของเรา

  • Palm Springs Privato เชียงใหม่-หางดง
  • The Urbana 6 บ่อสร้าง-สันกำแพง
  • Palm Ville สันกำแพงสายใหม่
  • Palm Ville แยกช่วงสิงห์-ต.ป่าแดด

33+

ฟีเจอร์สำหรับลูกบ้าน

รวมบริการสำคัญสำหรับลูกบ้านที่ใช้งานผ่าน LINE บนมือถือ จัดแบ่งเป็นหมวดหมู่ เพื่อให้เลือกดูทีละหัวข้อได้ง่าย

ปรึกษาฟรี
รับใบวางบิลใน LINE
รับบิลค่าส่วนกลางผ่าน LINE พร้อมปุ่มชำระเงิน สามารถดูรายละเอียดบิลย้อนหลังได้
ตรวจสอบยอดค้างชำระ
ตรวจสอบยอดค้างชำระและรายการบิลที่ต้องชำระได้ตลอดเวลา
ดูประวัติการชำระเงิน
ตรวจสอบบิลและรายการชำระเงินย้อนหลังของบ้านได้
ชำระเงินและแนบสลิป
เลือกบิลที่ต้องการชำระ พร้อมแนบสลิปผ่าน Line ได้ทันที
ติดตามสถานะการชำระเงิน
ตรวจสอบได้ว่าสลิปอยู่ระหว่างการตรวจสอบ หรือได้รับการยืนยันจากนิติบุคคลแล้ว
รับใบเสร็จผ่าน LINE
รับใบเสร็จผ่าน LINE เมื่อนิติบุคคลตรวจสอบและยืนยันการชำระเงินแล้ว
ขอเอกสารผ่านระบบ
ยื่นคำขอเอกสาร เช่น หนังสือรับรองการชำระเงิน พร้อมติดตามสถานะคำขอได้
ยืนยันข้อมูลบ้าน
ยืนยันตัวตนด้วยบ้านเลขที่และเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับนิติบุคคล
จัดการบ้านหลายหลังในบัญชีเดียว
เพิ่มบ้านหลังอื่นที่เป็นเจ้าของ และสลับดูข้อมูลแต่ละหลังได้จากบัญชีเดียว
ข้อมูลส่วนตัว
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองผ่านระบบ
เลือกภาษา
รองรับการใช้งานทั้งภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน
ความยินยอมตาม PDPA
อ่านและยืนยันความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อ มูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
จัดเก็บเอกสารบ้าน
อัปโหลดและเรียกดูเอกสารสำคัญของบ้าน เช่น ทะเบียนบ้านและโฉนด ได้ด้วยตนเอง
ตรวจสอบระยะประกันบ้าน
ตรวจสอบรายการประกันและระยะเวลาคุ้มครองของบ้านแต่ละหมวดได้ด้วยตนเอง ก่อนแจ้งซ่อม
แจ้งซ่อม
แจ้งปัญหาพร้อมแนบรูปภาพ และรับเลขที่รายการสำหรับติดตามงาน
แจ้งงานประกันบ้าน
แจ้งปัญหาที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน โดยแยกจากงานซ่อมทั่วไป
แจ้งร้องเรียน
ส่งเรื่องร้องเรียนพร้อมแนบรูปภาพ โดยจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
แก้ไขเรื่องที่แจ้ง
เพิ่มรายละเอียดหรือแนบรูปภาพเพิ่มเติมในภายหลังได้ ทั้งเรื่องแจ้งซ่อมและเรื่องร้องเรียน
ติดตามสถานะงานซ่อมและร้องเรียน
ตรวจสอบความคืบหน้า และรับการแจ้งเตือนผ่าน LINE เมื่อสถานะมีการอัปเดต
ตรวจรับงานซ่อมและร้องเรียน
ตรวจรับเมื่อดำเนินการเสร็จ หรือแจ้งกลับหากยังพบปัญหา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการต่อ
แจ้งเตือนพัสดุ
รับการแจ้งเตือนผ่าน LINE เมื่อมีพัสดุมาส่งที่โครงการ
ตรวจสอบรายการพัสดุ
ดูรายการพัสดุที่รอรับและรายการที่รับเรียบร้อยแล้ว
แจ้งเตือนผู้มาติดต่อ
รับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้มาติดต่อ พร้อมดูข้อมูลทะเบียนรถและเวลาที่เข้ามา
ดูประวัติผู้มาติดต่อ
ตรวจสอบย้อนหลังได้ว่ามีใครมาติดต่อและเข้ามาในช่วงเวลาใด
ยืนยันผู้มาติดต่อก่อนออก
ยืนยันผู้มาติดต่อของบ้านผ่าน LINE ก่อนออกจากโครงการ เพื่อความปลอดภัยของหมู่บ้าน
ดูข้อมูลยานพาหนะ
ตรวจสอบรายการรถที่ลงทะเบียนไว้กับบ้านของตนเอง
ยื่นคำขอลงทะเบียนยานพาหนะ
ส่งข้อมูลยานพาหนะให้นิติบุคคลตรวจสอบและอนุมัติผ่านระบบ
ติดตามและแก้ไขคำขอ
ตรวจสอบสถานะคำขอ และแก้ไขข้อมูลได้ก่อนที่นิติบุคคลจะอนุมัติ
ดูสติกเกอร์และสิทธิ์รถของบ้าน
ตรวจสอบเลขสติกเกอร์ วันหมดอายุ และจำนวนรถที่ลงทะเบียนได้ตามสิทธิ์ของบ้าน
ข่าวสารและประกาศ
อ่านข่าวสารจากนิติบุคคล พร้อมรับการแจ้งเตือนเมื่อมีประกาศใหม่
ข้อมูลคณะกรรมการ
ตรวจสอบรายชื่อคณะกรรมการของโครงการ
ข้อมูลนิติบุคคล
ดูข้อมูลสำนักงานและเจ้าหน้าที่นิติบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลติดต่อสำคัญ
รวมเบอร์โทรศัพท์และช่องทางติดต่อที่จำเป็นสำหรับลูกบ้านไว้ในที่เดียว
การแจ้งเตือนสำหรับลูกบ้าน

เรื่องสำคัญของบ้าน
ส่งตรงถึงลูกบ้านผ่าน LINE

ลูกบ้านไม่ต้องคอยสอบถามนิติบุคคลหรือติดตามข้อมูลจากแชทกลุ่ม ระบบจะแจ้งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบ้านแต่ละหลังผ่าน LINE ของเจ้าของบ้านโดยตรง

  • ใบวางบิลใหม่แจ้งเตือนเมื่อนิติบุคคลออกบิลรอบใหม่
  • แจ้งเตือนครบกำหนดชำระแจ้งเตือนเมื่อมีรายการที่เกินกำหนดชำระ
  • ใบเสร็จรับเงินส่งใบเสร็จเมื่อนิติบุคคลยืนยันการชำระเงินแล้ว
  • พัสดุมาถึงแจ้งเตือนเมื่อเจ้าหน้าที่บันทึกพัสดุเข้าสู่ระบบ
  • ผู้มาติดต่อแจ้งเตือนเมื่อมีผู้มาติดต่อที่บ้าน
  • สถานะงานแจ้งซ่อมแจ้งความคืบหน้าเมื่อสถานะงานมีการอัปเดต
  • ข่าวสารและประกาศแจ้งเตือนเมื่อนิติบุคคลส่งข่าวสารหรือประกาศใหม่
ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของลูกบ้าน
ได้รับการดูแลอย่างเป็นส่วนตัว

  • เห็นเฉพาะข้อมูลบ้านตัวเองลูกบ้านสามารถเข้าถึงเฉพาะบิล ใบเสร็จ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบ้านของตนเอง
    โดยไม่ต้องส่งหรือแชร์ข้อมูลผ่านแชทกลุ่ม
  • เรื่องร้องเรียนเห็นเฉพาะผู้เกี่ยวข้องข้อมูลเรื่องร้องเรียนจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
    เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้แจ้ง
  • ต้องยืนยันบ้านก่อนเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ยืนยันข้อมูลบ้านเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
    จึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของบ้านได้
  • ขอความยินยอมตาม PDPAระบบขอความยินยอมตาม PDPA ก่อนเริ่มใช้งาน
    พร้อมบันทึกประวัติและเงื่อนไขฉบับที่ลูกบ้านให้ความยินยอม

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามและคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานระบบและบริการต่าง ๆ
เพื่อช่วยให้นิติบุคคลสามารถให้ข้อมูลและตอบข้อสงสัยของลูกบ้านได้อย่างชัดเจน

A: ไม่ต้อง ลูกบ้านสามารถใช้งานผ่าน LINE OA ของโครงการได้เลย

A: ตรวจสอบว่าบ้านเลขที่และเบอร์โทรศัพท์ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับนิติบุคคล หากยังยืนยันไม่ได้ กรุณาติดต่อสำนักงานนิติบุคคลเพื่อตรวจสอบข้อมูล

A: ได้ หากบ้านหลังอื่นลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์เดียวกัน ระบบจะแสดงข้อมูลบ้านทั้งหมดในบัญชีให้อัตโนมัติ และสามารถสลับดูข้อมูลแต่ละหลังได้

A: สลิปจะอยู่ในสถานะรอตรวจจนกว่านิติฯ ยืนยันยอด เมื่อยืนยันแล้วยอดจะอัปเดต และได้รับใบเสร็จใน LINE

A: ได้ ระบบสำหรับลูกบ้านรองรับ 3 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน

ยังมีคำถามเพิ่มเติม
  • ไม่ต้องโหลดแอป
  • ทีมช่วยเชื่อม LINE OA
  • มีสื่อแนะนำการลงทะเบียน

เปลี่ยน LINE OA ของโครงการ
ให้เป็นช่องทางบริการลูกบ้าน

ทีมงานช่วยเชื่อมต่อระบบกับ LINE OA ของโครงการ พร้อมจัดเตรียมสื่อแนะนำการลงทะเบียน
เพื่อให้ลูกบ้านเริ่มใช้งานได้อย่างสะดวก